甘州：让“冷资源”释放“热效应”

　　入冬以来，甘州区依托冰雪资源，开展形式多样的群众冰雪赛事和冰雪体验活动，助力乡村振兴，助推体育、文化、旅游产业深度融合发展，提升冰雪运动经济附加值，让“冷资源”释放“热效应”，为经济发展注入新动能。

　　一是设施完善，冰雪旅游去处多。以新发展理念为引领，整合优势冰雪资源，拓展“冰天雪地”向“金山银山”的转化路径，做强做优冰雪体育、冰雪文化、冰雪旅游产业，为甘州文旅振兴贡献力量。不断挖掘冰雪旅游元素，建成彩虹张掖丝路冰雪城、彩虹部落欢乐世界冰雪乐园、“鱼米之乡·魅力乌江”新河田园综合体冰雪运动场、张掖国家湿地公园西口滑冰场等多个大型冰雪运动场地，将冰天雪地的“冷资源”变为红红火火的“热经济”。

　　二是活动丰富，冬玩冰雪趣味足。积极承办冰雪赛事，紧扣“吃、住、行、购、游、停”等关键环节，广泛开展冰雪旅游节庆活动，大力推动“冷资源”向“热产业”转变。谋划举办甘州区精心策划形式多样、内容丰富的彩虹张掖·乐游甘州”2023冰雪季系列活动。进一步丰富广大人民群众的冬季业余文化生活，带动文旅产业、冰雪经济、大宗消费蓬勃发展。

　　三是服务优化，提升品质亮招牌。广泛宣传推介甘州人文历史、旅游资源、生态建设、全民健身成果，助力彩虹城市建设，打造特色文化体育旅游品牌，激活甘州“四季游经济”，推动全区文化旅游产业高质量发展。策划举办春节联欢晚会、秦腔戏迷大赛、非遗展演、“和美乡村”篮球联赛（村BA）、新春年货节等10多项形式多样、内容丰富的冰雪季系列活动。

　　现阶段，冰雪旅游存在的问题主要有：一是服务质量不高。个别景点存在服务质量不高，服务态度有待提升等问题。二是产品创新不足。冰雪旅游产品同质化现象较为严重，缺乏创新性和差异化。三是市场营销不足。缺乏有效的宣传和推广手段，导致游客对冰雪旅游的认知度还有待提高。

　　下一步主要从以下方面改进提高。一是提升服务质量。加强对冰雪旅游从业人员的专业培训，提高从业人员服务意识和专业技能。定期组织经验分享和技术交流活动，促进服务质量的持续提升。建立健全冰雪旅游服务监管机制，加强对景区、旅行社等旅游企业的监督管理。及时处理游客投诉和纠纷，维护良好的市场秩序和游客权益。二是推动产品创新。鼓励冰雪旅游景区和企业根据自身特色和资源条件，开发具有差异化竞争优势的冰雪旅游产品。避免同质化竞争，提升产品吸引力。深入挖掘冰雪文化内涵，将冰雪旅游与传统文化、地方特色相结合。推出具有文化特色的冰雪旅游活动和项目，增强游客的文化体验。三是加大市场营销。树立冰雪旅游品牌形象，提升品牌知名度和美誉度。加强品牌宣传和推广，增强冰雪旅游的市场竞争力。加强与体育、文化、娱乐等产业的合作，丰富冰雪旅游的产品和服务体系。

　　撰稿：张好星、宋航

　　原标题：《甘州：让“冷资源”释放“热效应”》

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