携手化解基层矛盾 北京昌平双诉双融机制

中青报?中青网见习记者 刘胤衡 记者 陈晓

雨季即将来临，去年7月就已经向小区物业反映过的墙面渗水问题，仍然没有得到解决。今年5月，百般无奈之下，家住北京市昌平区的周先生打通12345市民服务热线，希望城北街道协助解决相关问题。

社区工作人员在入户走访时发现，某通信公司在楼顶建造的通讯设备房是漏雨的根源所在，设备房周边与屋顶连接处存在多个不同程度的漏水点位。经向规划和自然资源委员会了解，设备房未取得建设工程规划许可证。同时，部分居民家楼体外侧有明显裂缝，漏雨主要是墙皮脱落、墙体保温层开裂造成的。如果想彻底解决问题，设备房拆除后还要对楼顶整体做防水，但是物业公司和通信公司均不愿承担拆除和维修费用。

依托2023年7月昌平区人民法院和城北街道联合成立的北京市首个双诉双融共治工作站，社区工作人员向法院吹哨寻求帮助。

随后，街道组织各方代表展开调解。法院干警向街道工作人员讲解了相关法律规定，并分别释明了违法建设、漏雨造成财产损失引发纠纷的法律风险。最终，通信公司同意自行拆除设备房，物业公司则对楼体进行维修，这起工单圆满解决。

新闻通报会现场

这是记者今天在昌平法院联合城北街道、区城市管理指挥中心召开的新闻通报会上了解到```